Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist Office Systems Germany, Inhaber Antonino Pipitone, Einzelunternehmen, Dominik-Weber-Straße 1, 79312 Emmendingen, Deutschland. Telefon: +49 178 3012651. E-Mail: info@officesystems-germany.de.

Geltungsbereich und PC-Service

Diese Datenschutzhinweise gelten für das Angebot unter pc-service.store. Angeboten werden Computer-Hardware-Reparaturen, technische Unterstützung und Hausbesuche nach Absprache. Das Einsatzgebiet reicht bis zu 50 Kilometer um Emmendingen. Voraussichtliche Kosten und erforderliche Ersatzteile werden vor Beginn der Arbeit mit Ihnen besprochen.

Website und Hosting

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen, Referrer und Statusmeldungen. Dies dient der Auslieferung, Sicherheit und Fehleranalyse der Website. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Website nutzt WordPress und wird bei Namecheap, Inc. gehostet. Namecheap stellt Informationen zur Datenverarbeitung in seiner Datenschutzerklärung bereit. Der Anbieter hat seinen Sitz in den USA; Informationen zu etwaigen Drittlandübermittlungen und den dabei verwendeten Garantien finden Sie in den Angaben des Anbieters.

Anfragen, Reparaturen und Hausbesuche

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und Angaben zu Ihrem Computer, dem Fehlerbild und Ihrem Anliegen, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen möglichen Auftrag vorzubereiten oder auszuführen. Für einen Hausbesuch verarbeiten wir außerdem die dafür erforderliche Einsatzadresse und Terminangaben. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit eine Verarbeitung nicht unmittelbar für einen Auftrag erforderlich ist, stützen wir sie auf unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie müssen uns nur die Angaben mitteilen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

Ersatzteile und Empfänger

Wenn für einen vereinbarten Auftrag Ersatzteile benötigt werden, verwenden wir die dafür erforderlichen Daten zur Beschaffung und Abwicklung. Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, soweit dies für Hosting, IT-Betrieb, einen konkreten Auftrag oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken erfolgt nicht.

Ältere Shop- und Bestelldaten

In der WordPress-Installation sind noch ältere Shop- und Bestellfunktionen beziehungsweise Bestelldaten vorhanden. Soweit solche Funktionen noch genutzt werden oder frühere Aufträge abzuwickeln sind, können hierfür insbesondere Name, Kontakt- und Anschriftsdaten, Bestellangaben, Zahlungsstatus sowie notwendige Kommunikationsdaten verarbeitet werden. Zahlungsdaten werden durch den jeweils im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsdienst verarbeitet; für frühere Zahlungen über Stripe gelten ergänzend die Informationen im Stripe Privacy Center. Rechnungs- und Geschäftsunterlagen bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Pflichten auf. Diese Hinweise behaupten nicht, dass eine bestimmte Shop-Funktion derzeit für neue Reparaturaufträge benötigt wird.

Speicherdauer

Wir speichern Anfragen und Auftragsdaten nur so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind. Rechnungs- und Geschäftsunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen auf. Daten können außerdem so lange erforderlich sein, wie offene Ansprüche oder Sicherheitsvorfälle geklärt werden. Anschließend löschen oder anonymisieren wir die Daten, soweit keine Pflicht zur weiteren Aufbewahrung entgegensteht.

Cookies und ähnliche Technologien

WordPress und installierte Funktionen können technisch notwendige Informationen in Ihrem Browser speichern, etwa für Anmeldung, Sicherheit oder ausdrücklich gewünschte Funktionen. Informationen auf Ihrem Endgerät werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang gespeichert oder ausgelesen. Für nicht notwendige Technologien ist, sofern erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung einzuholen. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils einschlägigen Grundlage der DSGVO.

Ihre Rechte

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Stand: 26. Oktober 2026.